Российский союз автостраховщиков внесет изменения в правила продажи полисов ОСАГО. Президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс отметил, что изменения будут призваны усилить контроль профобъединения за качеством предоставления этих услуг.
Анализ ситуации на рынке ОСАГО показал, что автовладельцы больше всего жалуются на то, что некоторые страховые компании пытались навязывать допуслуги, не продавали полисы, ссылаясь на отсутствие бланков, а также не применяли или неверно применяли коэффициент "бонус-малус".
РСА планирует пересмотреть подход к тому, как осуществляется информирование автовладельцах об их правах. Юргенс пояснил, что при продаже полисов ОСАГО граждане должны быть уведомлены о праве заключения договора ОСАГО в день обращения при наличии у страхователя всех необходимых документов и без приобретения дополнительных услуг, о праве на скидки за безаварийную езду (применение коэффициента "бонус-малус"), а также о праве осуществлять аудио, видеозапись процесса заключения договора ОСАГО. Кроме того, должна быть обеспечена возможность заключения договоров ОСАГО в течение всего времени работы офиса при условии, что страхователь обратился к страховщику хотя бы за один час до окончания времени работы офиса. Юргенс добавил, что это не полный список нововведений, которые планируется ввести в ближайшее время для защиты прав страхователей при приобретении ими полисов ОСАГО.