В мае 2015 года служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Центробанка РФ получила 4,6 тысяч жалоб на деятельность страховых компаний, а в апреле было получено 5,8 тысяч заявлений. За один месяц число жалоб сократилось на 22%. В ЦБ говорят, что тенденция к снижению количества обращений продолжилась и в июне. Однако, специалисты отмечают, что проблема с нарушением прав потребителей в страховом секторе решиться еще не скоро. Активизация нарушений связана с изменениями в законодательстве, которые значительно повысили размеры выплат при страховых случаях. Общероссийский народный фронт 7 июля пожаловался на то, что страховщики продолжают навязывать гражданам страховые продукты при оформлении полиса ОСАГО. И даже наказание компании «Росгосстрах» в виде запрета заключения договоров ОСАГО не смогло существенно улучшить ситуацию.
