Федерация автовладельцев России открыла горячую линию по вопросам нарушения закона об ОСАГО. Теперь заполнив определенную форму на сайте, можно сообщить о фактах, когда страховые фирмы навязывают дополнительные услуги, отказываются делать скидку за безаварийную езду или не выплачивают компенсацию. Обратиться на горячую линию можно даже тогда, когда страховая компания для осмотра после ДТП предлагает ехать в другой город.

Сотрудники Федерации автовладельцев России, после ряда опросов среди автомобилистов, сделали вывод, что несмотря на ряд принимаемых государством мер контроля автомобильное сообщество не уверено в том, что страховые компании работают строго по закону. Созданная интернет-площадка соберет жалобы, которые будут переданы в департамент страхования, антимонопольные службы или в рабочую группу по автопроблемам при президентском Совете.