С 4 мая 2011 года «МегаФон» расширяет список услуг, доступных в международном роуминге. Теперь абоненты «Мегафон» могут прослушивать голосовые сообщения по номеру 0525, оставленные в рамках услуги «Кто звонил», а также заказать звонок консультанта Контактного центра оператора, позвонив по номеру 0500 или 0555.
Все входящие в контактный центр звонки из роуминга будут фиксироваться системой и отклоняться. После того как освободится один из консультантов центра, он сам перезвонит на полученный номер телефона. Звонки будут тарифицироваться по стоимости входящих вызовов в зоне международного роуминга. Новые возможности будут доступны в сетях операторов Польши, Литвы, Беларуси, Германии, Италии, Австрии, Греции, Испании, Японии и других популярных направлениях.
