Потеря и кража мобильного телефона – это, к сожалению, часто встречающиеся случаи в современной жизни. Вместе с утратой аппарата возникает еще проблема восстановления сим-карты и телефонного номера, а также возмещения денежных средств с мобильного счета. Но клиенты МТС, благодаря услуге «Добровольная блокировка» могут не беспокоиться по этим вопросам. Оператор предоставляет даже не один, а несколько способов заблокировать СИМ-карту и восстановить номер телефона. Это можно сделать через систему самообслуживания на сайте МТС, или позвонив в Контактный центр по короткому номеру 0890, а также обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов. Там же можно восстановить и утраченную сим-карту, предоставив документ, удостоверяющий личность. Кроме того, абоненты МТС имеют возможность заказать сим-карту через сайт с доставкой в любое удобное место. Также услуга «Добровольная блокировка» может оказаться полезной для клиентов, которые не планируют ближайшие полгода использовать сим-карту МТС, но и не хотят при этом терять привязанный к ней номер. Напомним, что согласно правилам оператора, сим-карта, с которой в течение 180 дней не поступают звонки и сообщения, и не пополняется счет, автоматически блокируется с безвозвратной утратой номера. Во избежание этого оператор рекомендует подключить услугу «Добровольная блокировка» перед тем, как надолго вынуть сим-карту из телефонного аппарата.
