Глава Сбербанка Герман Греф аннонсировал переход Сбербанка на новый технологический уровень в работе с клиентами. В частности, банк намерен заменить использование пластиковых карт иными системами распознавания. По планам руководства банка, отказ от пластиковых карт должен произойти через 2-3 года.
Идентификация по голосу и внешности, которую намерен внедрить банк, будет, предположительно, не только защищать от мошенников, но и приносить определенное удобство в использовании. Как пояснил сам Герман Греф: «Не нужно никуда ездить, не нужно документов, чтобы мы идентифицировали ваш голос для совершения любой операции. В нашей новой платформе “18+” заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас все больше и больше банкоматов закупаем с биометрией.»
Таким образом идентификация по голосу и прочим биометрическим параметрам планируется в масштабах всего банка, во всех регионах и по всем клиентам банка, изъявившим желание перейти на новую систему. В первую очередь планируется внедрить распознавание по ладони, далее – по изображению лица, и наконец, по голосу.
Единственным осложняющим фактором в новой схеме будет использование биометрических параметров в кафе и магазинах. Эксперты сомневаются, что новые технологии будут охотно приняты пунктами приема оплаты.