Данные коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн» говорят о том, что большинство заемщиков, имеющих несколько кредитов, прекращают выплачивать потребительский кредит, но продолжают обслуживать ипотеку в 95% случаев. На данный момент, 65% ипотечных заемщиков имеют один или несколько потребительских кредитов, у 30-40% из них имеются проблемы с выплатами по необеспеченному кредиту. По статистике ипотечные заемщики не оформляют более 2 потребкредитов (обычно второй кредит берется на ремонт, покупку строительных материалов или бытовой техники). Средняя сумма кредита составляет 300-700 тысяч рублей. Ипотечный кредит является приоритетным, так как обеспечен залогом, и в случае возникновения проблем с обслуживанием кредита банк имеет право забрать квартиру. Понимая эти риски, заемщики продолжают выплачивать ипотечные кредиты, забывая о потребкредитах без обеспечения. Президент агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева отмечает, что ипотечные заемщики являются наиболее дисциплинированными (доля просроченной задолженности в этом сегменте находится на приемлемом уровне – 1,62%).