Банковские новости
ВТБ24 будет идентифицировать клиентов по голосу
28.10.2016

ВТБ 24 анонсировал новый технологический проект, нацеленный на облегчение общения клиентов с банком и банка с клиентами. Проект включает в себя технологию голосовой идентификации. Пилотный запуск планируется на начало 2017 года.

Главными плюсами для клиентов должны стать удобство и простота. Как утверждает председатель правления ВТБ24: «Клиентам не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация».

Планируется, что клиент, обратившийся посредством телефонного звонка в ВТБ24 будет в первую очередь распознаваться новым сервисом банка в автоматическом режиме. Далее после голосовой идентификации по указанию клиента могут быть совершены различные банковские операции.

Как уже было сказано, старт пилотного проекта назначен на начало 2017 года, продолжительность – несколько месяцев. Завершиться проект должен в третьем квартале 2017 года. На основании результатов данного тестирования будут сделаны выводы о том, насколько оправданно и целесообразно проведение голосовой идентификации клиентов в дальнейшем.

Напомним, что ВТБ24 является дочерним банком ВТБ и специализируется на предоставлении различных банковских услуг малому бизнесу, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Надежные инвестиции в золото

Гарантия подлинности Комфортное сопровождение Выбор на любой бюджет

Выберите желаемый формат вложений:

Вам также может быть интересно
На сегодняшний день все больше и больше становится доля ипотечный кредитов, получаемых заемщиками для приобретения недвижимости на первичном рынке....
08.07.2016
С момента вступления в силу закона о банкротстве физических лиц банк ВТБ24 уже подал заявления в отношении 34 должников и ...
28.04.2016
ВТБ24 опубликовал на своем сайте информацию о приеме заявок через интернет на рефинансирование. Рефинансировать можно как кредит ВТБ24, ...
27.04.2016
ВТБ24 все больше внимания уделяет комфорту своих клиентов. Теперь вместо того чтобы тратить время в отделении банка, ожидая ...
17.03.2016