Несмотря на рост просроченной задолженности среди кредитуемого населения, банки активно стремятся завлечь все новых и новых клиентов, развивая сектор потребительского кредитования. Ради привлечения новых потенциальных заемщиков банки готовы пойти на риск, смягчив условия по кредитам и снабдив продукты дополнительными бонусами.
Наиболее успешную политику проводит Альфа-Банк. Например, в Санкт-Петербурге за прошедшие месяцы 2016 года выдача кредитных карт банка увеличилась на 40% по сравнению с показателем 2015 года. Средняя процентная ставка на рынке кредитных карт осталась без изменений 22,9%-32,9%, однако увеличился объем преимуществ, которые дает клиенту использование банковской карты. В частности, Альфа-Банк предложил по своей кредитной карте Cash Back в 10% от средств, потраченных на АЗС. Напомним, что по остальным банкам Cash Back составляет в большинстве случаев всего 5-6%.
Райффайзенбанк обратился к другой категории бонусов. Карты Райффайзенбанка ориентированы на крупные партнерские проекты. Ключевыми партнерами для банка стали S7 Airlines, сервис «Яндекс.Такси» и интернет-магазин Ozone.ru. За пользование картами Райффайзенбанка клиент зарабатывает авиамили или бонусные баллы, которые в дальнейшем может потратить на покупки.
Третий подход продемонстрировал Ситибанк, сделав акцент на финансовые выгоды от использования карты. У новых карт Ситибанка отсутствует комиссия за снятие наличных, комиссия за обслуживание, а также штрафные санкции за задержку ежемесячного платежа. Как утверждают топ-менеджеры банка: "Среди новых заемщиков стало больше тех, кто пользуется кредитной картой, меньше используя grace period, и больше ориентированных на бонусы"
