Новости страхования
Оформить ОСАГО он-лайн за 30 минут
07.11.2016

С января 2017 года вступит в силу закон, по которому все страховые компании будут обязаны продавать полисы ОСАГО онлайн. В связи с этим многие страховщики стали приостанавливать электронные продажи полисов, ссылаясь на технические проблемы, что категорически не устраивало ЦБ.

Следующий шаг сделал ЦБ и повысил требования к работе сайте страховщиков, доработав соответствующий документ в октябре. Теперь у страховщиков есть больше времени на оформление электронного страхового договора – не две минуты с момента оформления клиентом заявки на сайте, а 30 минут, сообщил «Ведомостям» представитель регулятора. Аналогичное требование, по его словам, распространяется и на сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). ЦБ также увеличил лимит времени на возможные сбои: их длительность не должна превышать 30 минут в сутки (ранее – четыре часа в месяц). Страховщик теперь также имеет право раз в месяц провести на сайте технические работы с 22.00 до 8.00 по московскому времени. Уведомление о работах он должен разместить на главной странице сайта не менее чем за сутки до их начала, указав дату и время окончания.

Новые требования ЦБ будут обязательными и вскоре будут зарегистрированы в Минюсте.

Нет никаких проблем в том, чтобы уложиться в выделенное время, считает директор департамента информационных технологий «Либерти страхования» Михаил Деменков, но РСА должен вести онлайн-журнал с указанием времени и причин сбоев – как фактических, так и планируемых, чтобы страховщики могли уведомлять своих пользователей. Эти же сомнения беспокоят и других игроков рынка. «Если РСА, ГИБДД и банки-эквайеры не будут следовать тем же указаниям, мы не сможем их исполнить», – говорит директор по IT СК «МАКС» Александр Горяинов, опасаясь, что в лимиты по сбоям страховщики рискуют не уложиться. «Большинство неполадок возникает на стороне клиента либо смежных сервисов», – вторит вице-президент «Ренессанс страхования» по IT и операционным процессам Денис Быстров.

Надежные инвестиции в золото

Гарантия подлинности Комфортное сопровождение Выбор на любой бюджет

Выберите желаемый формат вложений:

Новые требования ЦБ не решат проблему доступности полисов, полагает координатор движения «Синие ведерки» Петр Шкуматов. «Будет полчаса грузиться страница у человека – формально требование выполнено, а в реальности 99% людей закроют страницу браузера и пойдут в офисы страховых компаний», – сетует он.

Вам также может быть интересно
Сборы десятки лидеров по ОСАГО за 9 месяцев выросли по сравнению с показателем за аналогичный период прошлого года на 13,...
27.10.2016
Глава департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук заявил, что Центробанк не видит оснований для изменения тарифов ОСАГО. «Будут ...
26.10.2016
Страховые компании опасаются, что реформа ОСАГО в части изменений, касающихся замены денежной выплаты, ремонтом. Это выяснилось ...
25.10.2016
Компания "Согласие" меняет свои взгляды и подходы к работе на страховом рынке. В новом слогане отражается главное качество, ...
25.10.2016