Невнимательность и рассеянность сами по себе наказание. Часто, казалось бы, небольшая оплошность может привести к целому ряду неприятных последствий. Например, ошибся всего одной цифрой в номере телефона при пополнении счета и как много сразу проблем: связи так и нет, деньги ушли, и неизвестно, сколько еще драгоценного времени будет потрачено на то, чтобы добраться до отделения и вернуть утраченные средства. По статистике компании «Мегафон» с подобными просьбами к ним ежемесячно обращается порядка 60 000 абонентов, а ведь еще есть и те, кто решил не обращать внимания на досадную неловкость. Поэтому, проявляя заботу и улучшая качество обслуживания, Оператор разработал новый сервис для своих клиентов , позволяющий им моментально исправить ошибку и совершить перечисление на нужный телефон. Для этого абонентам достаточно обратиться в службу 8-800-550-7095 и вести правильные данные номера и суммы платежа. Правда, существует ряд ограничений: сумма перевода не должна превышать 3-х тысяч рублей, оба счета должны быть закреплены за физическими лицами, а с момента перечисления должно пройти не более 2-ух недель. Также, если клиент допустил не одну, а несколько шибок, восстановить денежные средства получиться только путем обращения в одно из отделений, где необходимо будет оформить соответствующую форму заявления.
